课程名称:销售谈判技巧
课程简介:
课程目标:
讨论与分享不同环节中的双赢销售谈判技巧
提升销售人员整体的业务能力,全面增强其自信心
学会如何利用自身优势开展谈判活动,为公司创造更多价值,最终达到双赢
授课时间:14-21课时
课程大纲:
第一单元 暖场与态度调整
破冰
周哈里窗--开发潜能
行为循环图--习惯的力量
课程目的与课时安排
第二单元 谈判前的准备
谈判成败的三个要素
谈判过程的三个步骤
谈判的基本原则
设定谈判目标与策略
第三单元 提升沟通能力
认识情商(EQ)
EQ高手的多项技能
沟通的基本原则(三角图)
提升沟通能力(测试您的人际互动模式)
第四单元 分析谈判风格-了解谈判对手风格(四种类型)
各风格的应付重点
优势谈判比较表
冲突处理原则
面对不同国家的应对重点
第五单元 采购的议价原则
第六单元 选择谈判策略
谈判的各阶段核心策略
谈判的开场策略
谈判的中场策略
谈判的收场策略
第七单元 学习谈判技巧
知己知彼的探问技巧
谈判中防守的技巧
探询底价的技巧
创造双赢的结果
第八单元 谈判演练